Trong cuộc sống, có phải bạn thường gặp những xung đột trong cảm xúc hay tình huống căng thẳng khiến bạn cảm thấy mệt mỏi, chán nản? Khi đó, kỹ năng kiểm soát cảm xúc đóng vai trò vô cùng quan trọng giúp bạn đối mặt và vượt qua những thách thức này một cách […]
Kỹ năng giải quyết vấn đề là một trong những khả năng quan trọng, được ưu tiên hàng đầu trong nhiều lĩnh vực và ngành nghề, từ công việc hàng ngày cho đến quản lý dự án phức tạp. Trang bị một khả năng xử lý vấn đề một cách hiệu quả là yếu tố […]
KPI là gì? Chỉ số hiệu suất (KPI) là một số liệu cho biết mức độ đạt được của một tổ chức hay công ty trong việc hoàn thành mục tiêu đã đề ra. KPI được sử dụng bởi các nhóm và nhà lãnh đạo để đánh giá hiệu suất kinh doanh của toàn bộ […]
Quản lý cấp trung đóng vai trò quyết định trong thành công hay thất bại của một doanh nghiệp. Vì vậy, việc nâng cao kỹ năng và kiến thức cho vị trí này rất quan trọng. Để doanh nghiệp hoạt động và đạt được kết quả tốt, việc phân cấp công việc cho nhân viên […]
Mang lại dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp chính là tạo ấn tượng tốt ngay từ buổi đầu – là điều kiện bắt buộc của đội ngũ nhân viên tiếp nhận ý kiến khách hàng. Muốn thành công trong ngành dịch vụ khách hàng, chúng ta cần nắm rõ những nhu cầu, mong đợi […]
Cảm xúc của chúng ta có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta phản ứng tại nơi làm việc hàng ngày. Có mức độ Trí tuệ cảm xúc (EI) cao hơn có nghĩa là có khả năng nhận ra hành vi, tâm trạng và động lực của bạn và quản lý chúng theo cách tích […]
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, các tổ chức đã xác định tư duy sang tạo và giải quyết vấn đề là những kỹ năng không thể thiếu đối với thành công của một nhân viên và tổ chức của họ. Các chuyên gia thành công nhất có thể đánh giá môi trường, phân […]
Khoá học này thiết kế để giúp học viên phát huy những kỹ năng trong việc quản lý thời gian và hoạch định – 1 cách kiểm soát thời gian tại công sở để đạt hiệu quả công việc cao hơn trong thời gian ngắn hơn. Khoá học này cũng giới thiệu những phương pháp […]
Khóa học được thiết kế nhằm nâng cao kỹ năng đào tạo và sự tự tin khi trình bày trong khóa học cho các giảng viên. Chương trình tập trung vào việc phát triển kỹ năng thực tế này sẽ giúp những người chưa có nhiều kinh nghiệm có được kiến thức và sự tự […]
Thành công phụ thuộc vào khả năng của một người trong việc xây dựng các mối quan hệ bền vững ở mọi cấp độ tổ chức. Với khóa học Kĩ Năng Quản Lý Các Stakeholder này, bạn sẽ học cách làm việc phối hợp với các stakeholder, tăng cường sự tin tưởng và hợp tác, […]
