Bạn thường xuyên căng thẳng vì quá nhiều việc khẩn cấp? bạn đang cảm thấy công việc kiểm soát bạn hơn là bạn đang làm chủ nó? Bạn mệt mỏi và bực dọc vì bạn làm việc chăm chỉ nhưng kết quả lại không như mong đợi?
Ở một mặt khác, bạn phải đối phó với cùng một vấn đề nhiều lần tại nơi làm việc? Bạn phải giải quyết vấn đề này và nhận hậu quả của nó ngay lập tức? hay bạn không biết cách dự đoán các vấn đề tiềm ẩn để ngăn chặn những thất bại tiếp theo và chủ động giảm khả năng xảy ra sự cố.
Tất cả những câu hỏi trên sẽ được trả lời trong khóa học quản lý công việc 2 ngày dành cho các cấp độ quản lý, chịu trách nhiệm hiệu suất làm việc của nhóm và yêu thích quản lý công việc đội nhóm một cách chủ động nhằm cải thiện hiệu quả, hiệu suất. Cũng như cho các nhà quản lý thường xuyên phải xử lý các vấn đề về quy trình, con người, sản phẩm tại nơi làm việc và tìm kiếm quy trình thực tế để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và đưa ra quyết định sáng suốt.
Đối Tượng:
Khóa học này là một học phần trong chương trình đào tạo dài hạn về quản lý và lãnh đạo do CTS thiết kế và xây dựng đặc biệt dành cho các cấp độ giám sát, quản lý cấp trung và quản lý cấp cao.
Mục Tiêu Khóa Học:
- Sử dụng các phương pháp quản lý công việc để làm việc một cách thông minh và cân bằng công việc-cuộc sống.
- Áp dụng PDCA trong hoạch định & kiểm soát công việc đội nhóm nhằm cải thiện hiệu quả & hiệu suất nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh.
- Nhận diện các loại trì hoãn và áp dụng các kỹ thuật liên quan nhằm vượt qua những trì hoãn này tại nơi làm việc.
- Tìm ra chính xác vấn đề
- Sử dụng những kỹ thuật khác nhau phát huy sáng kiến
- Hỗ trợ các phân tích mang tính cấu trúc nhằm tìm ra các lựa chọn cho quyết định đúng đắn hơn
- Nhận diện và tránh các lỗi thường gặp trong quá trình thực hiện quyết định.
Nội Dung Khóa Học:
Ngày 1: Hoạch Định & Kiểm Soát Công Việc
- Làm việc thông minh hơn là chăm chỉ hơn.
- Thói quen làm việc của bạn – Có điều gì mà bạn cần cải thiện hay không
- Hiệu quả & Hiệu suất làm việc – Làm cách nào để bạn biết được bạn hiệu suất làm việc của mình?
- Làm việc thông minh VS Làm việc chăm chỉ – Bạn nên làm gì?
- Con Đường Dẫn Đến Sự Thành Công.
- Những sai lầm trong hoạch định & kiểm soát công việc
- Mô hình P.D.C.A
- Những người thông minh bắt đầu làm việc với mục tiêu S.M.A.R.T
- Hoạch định với 5W1H- Chọn cách thức đúng đắn để đạt mục tiêu
- Xác định vùng kết quả chính & các nhiệm vụ giá trị cao
- Quản lý quy trình làm việc nhóm- Ma trận ưu tiên
- Lãng phí thời gian & sự trì hoãn – Cách thức để vượt qua
- Thực hành bài tập tình huống.
Ngày 2: Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề Và Ra Quyết Định..
- Xác định vấn đề
- Đâu mới là những vấn đề thật
- Vấn đề của ai – của bạn hay không phải của bạn?
- Những lỗi thường gặp trong giải quyết vấn đề
- Một hướng tiếp cận có tổ chức để giải quyết vấn đề
- Phân tích nguyên nhân cốt lõi – Root cause analysis (RCA)
- Xem xét các kỹ thuật RCA khác nhau
- Hoàn thiện nguyên nhân cốt lõi thông qua quy trình phễu.
- Phát Triển Quy Trình Giải Pháp Sáng Tạo
- Áp dụng công cụ và kỹ thuật để tìm ra các giải pháp sáng tạo
- Quy trình để thu hẹp giải pháp.
- Đánh Giá Các Giải Pháp Và Ra Quyết Định
- Áp dụng công cụ và kỹ thuật để đánh giá các giải pháp
- Hoàn thiện các quyết định với Ma trận quyết định
- Nhận diện và đánh giá kế hoạch hành động.
Giảng viên của bạn: Cô Vũ Lai Đoan Trang
Cô Trang đã có trên 30 năm kinh nghiệm làm việc trong các ngành khác nhau như Sản xuất, Tài chính, Dịch vụ Khách hàng và Ngành hàng Tiêu dùng nhanh. Cô đã giữ các vai trò Quản lý Cấp cao và Chuyên viên Đào tạo tại các công ty như Sheraton Saigon Hotel & Towers, AIA, Business Edge, Jardines.
Jardines Matheson Limited Vietnam
Trưởng Phòng Đào Tạo và Phát Triển Nguồn Nhân Lực
Sheraton Saigon Hotel & Towers
Giám Đốc Đào Tạo và Phát Triển Nguồn Nhân Lực
AIA Vietnam
Trưởng Phòng Đào Tạo và Phát Triển Nguồn Nhân Lực
Cô Trang mang đến các giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp bằng các chương trình đào tạo chuyên nghiệp và phù hợp với từng doanh nghiệp.
Cô đặc biệt chú trọng đến việc phát triển học viên và luôn nỗ lực để đem đến các khóa học tốt nhất có thể nhằm giúp học viên đạt được các kết quả xuất sắc về lâu dài trong công việc.
Kinh nghiệm trong việc đào tạo các khóa học kỹ năng mềm và các chương trình quản lý cũng như kinh nghiệm làm quản lý của cô khiến cô trở thành một trong những giảng viên quan trọng nhất của CTS.
Thông tin chi tiết khóa học:
Thời lượng: 24 – 25 tháng 8, 2021 (2 ngày)
Địa điểm: Khách sạn 3 sao
Giảng viên: Cô Vũ Lai Đoan Trang
Ngôn ngữ giảng dạy: Tiếng Việt
Học phí: 3,900,000 vnd / học viên (đã bao gồm tất cả các chi phí tài liệu, giảng viên, ăn trưa, địa điểm)
Đăng ký tham dự tại đây hoặc điền vào form bên dưới.
———————————————
Trung tâm CTS khai giảng các khóa học phát triển kỹ năng mềm, kỹ năng lãnh đạo, phát triển tư duy dành cho người đi làm. Tầm nhìn của chúng tôi là tạo ra một môi trường học tập năng động, đầy thách thức, mang đến cơ hội để học viên tự đổi mới, và phát triển lãnh đạo để thành công. Thông tin các khóa học Public vui lòng tham khảo tại đây.