Quá trình đào tạo và phát triển tiềm năng cho nguồn nhân lực từ lâu đã đóng vai trò thiết yếu cho nhiều doanh nghiệp. Dù doanh nghiệp tập trung vào quá trình hiệu chỉnh kỹ năng của nhân sự, chất lượng và khâu lựa chọn giảng viên cũng là một bước quan trọng trong chuỗi công việc này.
Từ đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý hoặc trau dồi khả năng chăm sóc khách hàng, các giảng viên đào tạo doanh nghiệp đều phải sở hữu 4 kỹ năng cơ bản sau, dù những kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn sẽ có vài điểm khác biệt.
1. Giảng dạy theo hệ thống và có kế hoạch
Giảng viên cần có óc sắp xếp tốt. Họ phải có khả năng lên kế hoạch, sử dụng nhiều phương pháp giảng dạy thích hợp, với nguồn lực và thiết bị cho phép. Ngoài ra, kỹ năng quản lý thời gian chuẩn xác nhằm kết thúc mỗi buổi đào tạo kịp thời, có đủ thời gian thảo luận và trả lời câu hỏi. Thời gian đào tạo không nên trễ so với kế hoạch quá 10 phút, điều này thể hiện lỹ năng quản lý và điều chỉnh thời gian kém hiệu quả của chính người đứng lớp.
2. Giàu kiến thức và kỹ năng phù hợp
Điểm mạnh của một giảng viên giỏi không chỉ nằm ở kỹ năng chuyên môn đặc thù mà còn thể hiện qua phong cách giảng dạy và cách truyền đạt của họ. Bên cạnh đó, họ luôn phải lường trước tình huống, sẵn sàng trước mọi câu hỏi và quan trọng nhất; chính là cách phản hồi chính xác, đúng mực.
3. Giỏi giao tiếp và thuyết trình trước đám đông
Đây là phẩm chất quan trọng nhất để có thể trở thành một giảng viên chuyên nghiệp. Họ thường là những người hoạt náo, ưa nhìn và thân thiện; biết cách truyền đạt nội dung cho một nhóm người hay huấn luyện chỉ cho một cá nhân.
4. Điều chỉnh phong cách phù hợp với nhiều đối tượng
Khả năng thích nghi với mong muốn của từng học viên luôn là ưu tiên hàng đầu của mọi khóa học. Trên thực tế, mỗi học viên tiếp thu theo từng phương pháp giảng dạy khác biệt và nhiệm vụ của giảng viên chính là cân bằng, điều chỉnh phong cách giảng dạy hợp với đối tượng hướng đến.
—————————————————————————————————————————
Đào tạo nhân lực mở ra nhiều cánh cửa đến thành công chỉ khi được thực hiện và giảng dạy đúng cách. Tại CTS, đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm chuyên môn luôn đặt sự phát triển của học viên lên hàng đầu. Cùng CTS phát triển năng lực nhân viên của bạn qua các khóa học tại đây.