Phát triển kỹ năng toàn diện, đón nhận ưu đãi liền tay: Chương trình ưu đãi 20% học phí Khóa học này kết hợp các kỹ năng đàm phán, thuyết phục, tạo ảnh hưởng và giao tiếp. Những kỹ năng này có liên quan với nhau và hiệu quả tích lũy của chúng mang lại trải nghiệm học tập mạnh mẽ và đáng nhớ.
Khóa học này dành cho:
Quản lý, giám sát và những nhân viên muốn nâng cao kỹ năng thương lượng và giao tiếp thuyết phục để áp dụng trong các tình huống nơi công sở.
Mục tiêu khóa học:
Nội dung khóa học: Phần 1: Kỹ năng giao tiếp thuyết phục 1. Quá trình giao tiếp – Thế nào là giao tiếp thuyết phục? 2. Thấu hiểu bản thân và giao tiếp với 4 nhóm tính cách 3. Giao tiếp tự tin
4. Kỹ năng lắng nghe
5. Kỹ năng đặt câu hỏi
6. Kỹ năng phản hồi: Kỹ thuật BOOST & kỹ thuật SANDWICH
Phần 2: Đàm phán, thương lượng với khách hàng bên ngoài và khách hàng nội bộ 1. Kỹ năng và công việc chuẩn bị cho đàm phán, thương lượng
2. Tầm quan trọng của giai đoạn chuẩn bị trước khi đàm phánTìm hiểu những yếu tố chính cần xem xét trước khi đàm phán
3. Cách đàm phán hiệu quả
4. Sử dụng chiến lược và chiến thuật
5. Xử lý những tình huống khó khăn trong thương lượng *Cách thương lượng với 5 nhóm khách hàng khó tính
*Các chiến lược thương lượng
Thông tin chi tiết khóa học Kỹ năng đàm phán và giao tiếp thuyết phục Thời lượng: 26 và 27 Tháng 5, 2021 (2 ngày) Địa điểm: Khách sạn Harmony Ngôn ngữ giảng dạy: Tiếng Việt Học phí: 3,900,000 vnd / học viên. Nay chỉ còn 3,120,000 vnd/học viên sau khi áp dụng ưu đãi 20% học phí “Phát triển kỹ năng toàn diện, đón nhận ưu đãi liền tay”. Đăng ký tham dự tại đây hoặc điền vào form bên dưới
