Xác định ảnh hưởng là gì
- Xác định những yếu tố quan trọng
- Xây dựng giá trị với người khác
Hoạch định để gây ảnh hưởng
- Am hiểu nghệ thuật gây ảnh hưởng
- Các mức độ gây ảnh hưởng mở và ảnh hưởng ngầm
- Những đặc điểm của một nhà gây ảnh hưởng hiệu quả
- 5 bước gây ảnh hưởng
- Cách thức thực hiện
Phong cách ảnh hưởng
- Hiểu các phong cách ảnh hưởng khác nhau
- Sức mạnh của hành vi tích cực và làm sao để phát triển nó
Ảnh hưởng các cá nhân khác nhau
- Bốn phong cách cá nhân – làm sao xác định thông qua các kiểu mẫu hành vi tích cực và tiêu cực, cách thức gây ảnh hưởng đến những phong cách này
Ảnh hưởng và thuyết phục các cấp độ khác nhau trong tổ chức
- Ảnh hưởng đồng sự và cấp dưới
- Ảnh hưởng những người quan trọng/ quản lý cấp cao
Áp dụng các chiến lược gây ảnh hưởng
- Tận dụng ưu thế của mỗi chiến lược
- Tạo kế hoạch cá nhân
- Xây dựng và mở rộng mạng lưới
- Đàm phán nhằm đạt kết quả mong đợi
- Phát triển chiến lược phù hợp nhất
- Tránh bẫy và mánh lới
Giải quyết trở ngại và xung đột
- Tại sao người ta chống đối
- Các dạng chống đối
- Chiến lược và thủ thuật
- Phương pháp ứng phó những dạng người khác nhau