Khi tổ chức những chương trình đào tạo nội bộ, bên cạnh việc tìm kiếm đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp, công việc khó khăn nhất chính là xây dựng tài liệu đào tạo đúng chuẩn.
Tài liệu giảng dạy đóng một vai trò quan trọng trong quy trình đào tạo. Một bộ chương trình cô đọng, đầy đủ thông tin và chính xác sẽ tiết kiệm được công sức và thời gian của chính học viên và cả đội ngũ huấn luyện.
Dù nội dung, văn phong và cách trình bày tài liệu đào tạo doanh nghiệp khác nhau trong từng khóa học và lĩnh vực cụ thể, 5 lý do tiêu biểu sau sẽ vô tình giảm tính hiệu quả khóa học đào tạo:
1. Tài liệu giảng dạy quá nhiều trang
Nếu bạn đưa cho nhân viên một tập tài liệu chỉ gồm 10 trang giấy, giải thích rõ chức năng và nhiệm vụ của khóa học, họ có xu hướng đọc và hiểu vấn đề vì tính xúc tích và cô đọng của nội dung. Ngược lại, nếu phải học qua bộ tài liệu hơn 100 trang giấy, không ai có khả năng hiểu và đủ kiên nhẫn để ghi nhớ trong một khoảng thời gian ngắn.
2. Tài liệu với nội dung không rõ ràng, thiếu tính nhất quán
Mọi tài liệu trước khi được lưu truyền cần được kiểm tra và chỉnh sửa cẩn thận. Chắc chắn rằng văn bản rõ ràng, dễ hiểu và có mục đích rõ ràng. Tài liệu với nội dung lộn xộn sẽ gây khó chịu cho người đọc.
3. Tài liệu thiếu yếu tố tương tác
Một trong những rào cản lớn nhất tại các khóa đào tạo doanh nghiệp chính là bước đánh giá tiến độ học viên. Hiển nhiên không phải lúc nào kiểm gia viết cũng phù hợp trong mọi tình huống, vì vậy tìm đến nhiều hoạt động tương tác nên được lồng ghép để kiểm tra tiến độ của học viên. Giải câu đố, mẹo vặt, hoạt động nhóm, đóng vai tình huống,. là một trong nhiều hoạt động hiệu quả để tăng cường tính tương tác của khóa học.
4. Tài liệu không có chuẩn đánh giá kết quả phù hợp
Kiểm tra giấy vào cuối khóa luôn được xem là cách tối ưu để đánh giá kết quả, nhưng chúng liệu có chính xác và hợp lý. Với chương trình đào tạo kéo dài cùng sự thay đổi của đội ngũ giảng viên, việc đưa ra nhiều thang đánh giá tiến độ cùng năng lực theo sát mỗi khóa học là cần thiết.
5. Học viên không hiểu lợi ích từ khóa học
Với một kế hoạch truyền thông hiệu quả, mọi nhân viên nên được phổ biến lợi ích từ khóa học. Từ đó, họ sẽ tham gia trong một tâm lý không bị cưỡng ép, tự tạo động lực cho bản thân tham gia khóa học, hơn là bị ép buộc.
———————————————————————————————————————–
Các khóa học tại CTS tập trung khai thác điểm mạnh và thúc đẩy học viên. Bên cạnh đó, tài liệu giảng dạy được thiết kế bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực yêu cầu, cam kết chất lượng về nội dung lẫn phương pháp truyền đạt. Cùng tìm hiểu thêm về các khóa học tại đây.